Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Opfølgningskoordinator
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leder efter en engageret og organiseret Opfølgningskoordinator til at styrke vores team. Som Opfølgningskoordinator vil du spille en central rolle i at sikre, at alle opfølgningsaktiviteter udføres effektivt og rettidigt. Du vil arbejde tæt sammen med forskellige afdelinger for at sikre, at alle nødvendige opgaver bliver fulgt op på, og at der er en klar kommunikationslinje mellem teammedlemmer og kunder. Din evne til at håndtere flere opgaver samtidigt og din opmærksomhed på detaljer vil være afgørende for at lykkes i denne rolle. Du vil også være ansvarlig for at udvikle og implementere opfølgningsprocedurer, der forbedrer vores overordnede effektivitet og kundetilfredshed. Vi søger en person med stærke kommunikationsevner, der kan arbejde selvstændigt og som en del af et team. Erfaring med projektledelse eller kundeservice vil være en fordel. Hvis du er en problemløser med en passion for at forbedre processer og relationer, vil vi gerne høre fra dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Koordinere opfølgningsaktiviteter med interne og eksterne interessenter
- Udvikle og vedligeholde opfølgningsprocedurer
- Sikre rettidig kommunikation mellem teammedlemmer og kunder
- Overvåge og rapportere om opfølgningsstatus
- Identificere og løse eventuelle problemer i opfølgningsprocessen
- Samarbejde med andre afdelinger for at forbedre processer
- Deltage i møder og præsentere opfølgningsresultater
- Træne og vejlede nye teammedlemmer i opfølgningsprocedurer
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med projektledelse eller kundeservice
- Stærke kommunikationsevner
- Evne til at arbejde selvstændigt og i team
- Opmærksomhed på detaljer
- Gode organisatoriske evner
- Erfaring med at håndtere flere opgaver samtidigt
- Problemløsningsevner
- Kendskab til relevante softwareværktøjer
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du flere opgaver samtidigt?
- Kan du give et eksempel på en vellykket opfølgningsproces, du har koordineret?
- Hvordan sikrer du effektiv kommunikation i et team?
- Hvilke softwareværktøjer har du erfaring med?
- Hvordan håndterer du udfordringer i opfølgningsprocessen?
